Soporte – Tutoriales de Ayuda

Estado de los Servidores

Si no le sirve o no encuentra la contraseña de su WordPress o Joomla la puede cambiar.

Si perdió el acceso a su administrador de WordPress o Joomla por olvido de contraseña o tras haber sido hackeado su sitio web, existe un método para cambiar dicha contraseña aunque no siempre funciona.

Accedemos al Panel del Hosting, cPanel.

Navegamos hasta Bases de datos y entramos a phpMyAdmin.

En la parte izquierda de phpMyAdmin encontramos un menú en donde debemos hacer clic sobre el nombre de la base de datos que nuestro sitio web usa.

Realizamos (por seguridad) una copia de la base de datos con «Export», para lo cual simplemente «Exportamos» la base de datos y la guardamos en nuestro PC en formato sql.

Localizamos en el menú de la izquierda la tabla _users o wp_users y le hacemos clic. En la parte derecha veremos los usuarios creados en la instalación.

Editamos el registro del usuario que usamos para entrar a nuestro administrador wp_users o SuperUser con Editar.
Localizamos el registro user_pass o password y en la columna «Función» desplegamos y seleccionamos la opción «MD5«.
En la columna «Valor» borramos el valor que contenga y escribimos «tal cual» la contraseña deseada.

En la parte inferior de esa misma ventana, abajo de clic en «Continuar» lo que guardará los cambios realizados.
Vamos a la entrada del administrador y ya nos debe dejar entrar.